Cafeteria Ofende Família Durante Velório na Inglaterra

Uma Situação Inusitada Durante um Momento Difícil

Uma família foi ofendida por funcionários de uma cafeteria durante o velório do próprio pai. O caso, amplamente divulgado pelo portal Daily Mail, ocorreu na última sexta-feira (13) na Inglaterra. A família estava realizando um coquetel pós-velório do homem, e a escolha do local se deu por ser a cafeteria o lugar favorito da viúva.

Atendimento Desconsiderado

No entanto, segundo relato da filha do falecido, Hannah Pharoah, os funcionários do estabelecimento aparentavam tratar os convidados como um incômodo. Ela expressou sua indignação, afirmando: "Eles foram rudes, desinteressados e visivelmente ansiosos para nos apressar, como se nossa reunião fosse um incômodo".

Um Incidente Desagradável

Ao solicitar um recibo no momento do pagamento, Hannah notou que, embaixo do cupom, estava escrita a frase "um bando de deprimidos". Chocada com a ofensa, a família imediatamente contatou a cafeteria. O local rapidamente se desculpou, justificando que se tratava de uma brincadeira de um funcionário e reembolsou o valor gasto pela família.

Consequências Após a Publicação

A situação piorou quando Hannah compartilhou a história nas redes sociais, sendo alvo de críticas ainda mais pesadas, inclusive uma ligação onde a chamaram de "ser humano desprezível". Em resposta ao clamor público, um dos sócios da cafeteria procurou novamente a família, reiterando as desculpas e informando que o funcionário responsável pela ofensa havia sido suspenso.

Reflexões Finais

A viúva, que tinha o costume de frequentar a cafeteria acompanhada por amigas, optou por realizar a cerimônia no local por considerá-lo acolhedor e agradável. Este incidente levanta questões sobre a empatia em situações delicadas e o comportamento profissional em serviços ao cliente.

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